Zasady ochrony danych osobowych

Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

Jsme společnost MrRizzShop s.r.o., IČO: 22154825, se sídlem U pekárny 915/25, Holice, 779 00 Olomouc, e-mail: info@mrrizz.cz.

Provozujeme e-shop na doméně mrrizz.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – „GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

1. Použití kontaktního formuláře / poptávky

Pokud nás kontaktujete (např. přes kontaktní nebo poptávkový formulář), budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte. Typicky jde o:

  • jméno a příjmení

  • e-mail

  • případně telefon a text vaší zprávy

Z jakého důvodu?
Abychom vás mohli kontaktovat zpět a vyřešit vaši poptávku, dotaz nebo požadavek ohledně zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud z poptávky nevznikne další spolupráce, budeme údaje zpracovávat maximálně 2 roky od naší poslední komunikace.

2. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, pracujeme s údaji, které vyplníte při objednávce. Jedná se zejména o:

  • jméno a příjmení

  • doručovací a fakturační adresu

  • e-mail

  • telefon

  • případně název firmy, IČO, DIČ (pokud nakupujete na firmu)

Z jakého důvodu?

  • Abychom mohli uzavřít a splnit kupní smlouvu – přijmout objednávku, zpracovat ji, zboží odeslat a komunikovat s vámi o průběhu objednávky.

  • Abychom mohli řešit případné reklamace, odstoupení od smlouvy a další související práva a povinnosti.

  • Abychom splnili povinnosti, které nám ukládají právní předpisy (zejména účetní a daňové předpisy).

Na základě jakého právního důvodu?

  • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy;

  • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti (zejména daňové a účetní předpisy).

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

  • po dobu trvání smluvního vztahu (vyřízení objednávky, záruka, reklamace) a

  • následně po dobu, po kterou nám to ukládají právní předpisy, zejména v oblasti účetnictví a daní (typicky 10 let od posledního plnění).

3. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud u nás nakoupíte a při nákupu nám to nezakážete, můžeme využít vaši e-mailovou adresu k zasílání obchodních sdělení a novinek týkajících se našeho e-shopu.

Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste se zasíláním obchodních sdělení nesouhlas výslovně nevyjádřili.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu 10 let od vašeho posledního nákupu, pokud se z odběru neodhlásíte dříve.

Z odběru newsletteru se můžete kdykoliv odhlásit – buď odpovědí na e-mail, nebo žádostí zaslanou na info@mrrizz.cz.

II. Kdo se k údajům dostane?

Vaše osobní údaje zůstávají u nás. Přesto využíváme služby některých dalších subjektů, které se mohou k údajům dostat, protože nám pomáhají s provozem e-shopu, technikou nebo logistikou.

Jedná se zejména o:

  • poskytovatele e-shopové platformy (Shopify)

  • společnosti podílející se na dopravě a doručení zboží (např. Packeta a další dopravci, které můžete zvolit při objednávce)

  • poskytovatele účetních a daňových služeb (účetní, daňový poradce)

  • poskytovatele IT služeb a hostingu

S těmito subjekty máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, případně vystupují jako samostatní správci (např. dopravci v rámci doručování).

V některých případech může docházet k předávání osobních údajů mimo území EU/EHP (např. v souvislosti s využíváním e-shopové platformy). V takovém případě je předání založeno na odpovídajícím právním základě dle GDPR (např. standardní smluvní doložky).

III. Další informace

  • V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

  • V naší společnosti nedochází k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás významně dotýkalo.

  • Pokud máte k osobním údajům jakékoli dotazy, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese info@mrrizz.cz.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do vašeho zařízení a při dalších návštěvách se opět odesílají zpět. Cookies plní různé funkce – umožňují například:

  • základní fungování webu a objednávkového procesu,

  • zapamatování vašich preferencí,

  • anonymní statistiku návštěvnosti a zlepšování webu,

  • zobrazování relevantnější reklamy.

Na našich stránkách používáme zejména tyto typy cookies:

  1. Nezbytné cookies

    • Jsou nutné pro základní funkčnost webu a e-shopu (např. uložení obsahu košíku, přihlášení do účtu).

    • Bez nich by web nefungoval správně.

    • Tyto cookies není možné vypnout, pokud chcete stránky používat.

  2. Analytické / statistické cookies

    • Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web (např. kolik lidí navštívilo web, jaké stránky jsou nejčastěji zobrazované).

    • Díky nim můžeme web zlepšovat.

    • Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.

  3. Reklamní cookies

    • Používají se ke sledování preferencí a zobrazování reklamy, která lépe odpovídá vašim zájmům.

    • Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.

Některé cookies mohou pocházet od třetích stran, které na webu poskytují své služby (např. analytické nebo reklamní nástroje).

Souhlas s používáním volitelných cookies (analytické a reklamní) můžete udělit prostřednictvím tzv. cookie lišty při první návštěvě webu. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení svého prohlížeče.

V nastavení svého internetového prohlížeče si také můžete zvolit, zda chcete cookies povolit, omezit, nebo úplně zakázat. Přesný postup najdete v nápovědě vašeho konkrétního prohlížeče.

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména tato práva:

  • Právo na přístup – můžete se nás zeptat, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a získat jejich kopii.

  • Právo na opravu – pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požadovat jejich opravu či doplnění.

  • Právo na výmaz – v některých případech můžete požadovat vymazání osobních údajů (pokud už nejsou potřebné, odvoláte souhlas, apod.).

  • Právo na omezení zpracování – v určitých situacích můžete požadovat, abychom údaje pouze uchovávali a dále s nimi nepracovali.

  • Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání svých údajů jinému správci v běžně používaném formátu, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně.

  • Právo vznést námitku – pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu, můžete proti takovému zpracování namítat.

  • Právo odvolat souhlas – pokud zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu, můžete ho kdykoliv odvolat.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: info@mrrizz.cz.

Pokud se domníváte, že s osobními údaji nenakládáme v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Tyto podmínky ochrany osobních údajů jsou účinné od 25. 11. 2025.